Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Telah Mati

Radea

Cara Aktifkan Kartu Telkomsel yang Telah Mati

Primardaio.co.id – Bagi pengguna Telkomsel, ada beberapa cara aktifkan kartu Telkomsel yang wajib Anda ketahui. Jika Anda memiliki kartu SIM yang sudah lama tidak terpakai hingga tidak dapat digunakan lagi.

Baca juga : Cara Transfer Kuota Smartfren ke Sesama dan Operator Lain

Itu berarti kartu beserta nomor Anda itu sudah hangus sebab telah dinonaktifkan oleh provider. Nomor yang hangus atau mati pastinya akan mengganggu komunikasi, baik dengan teman, keluarga bahkan rekan kerja.

Hal itu juga yang hampir dialami oleh sebagian besar para pengguna kartu Telkomsel. Bila Anda juga mengalaminya dan ingin mengaktifkannya kembali, tidak perlu bingung, kita akan bahas bagaimana caranya.

Penyebab Kartu Mati

Kartu perdana yang sudah hangus atau mati, tentunya pasti ada penyebabnya. Berikut ini beberapa penyebab yang menyebabkan kartu perdana menjadi hangus atau mati, antara lain :

  • Sebelum kita bahas cara aktifkan kartu Telkomsel, kita bahas dulu penyebabnya. Pertama, Anda telah menggunakan nomor baru, sehingga nomor lama tidak digunakan lagi.
  • Anda tidak mengisi paket internet atau pulsa Telkomsel dalam waktu cukup lama, bahkan hingga masa tenggangnya sudah lewat.
  • Nomor tersebut jarang digunakan, sehingga Anda jarang mengisi pulsa atau mengaktifkan paket internetnya.

Ciri-Ciri Kartu Telkomsel Mati

Ciri-Ciri Kartu Telkomsel Mati

Jangan heran bila kartu yang sudah lama tidak Anda gunakan untuk menelepon atau mengisi pulsa, akan hangus dan non aktif. Seperti kita tau kartu layanan seluler mempunyai masa aktif terbatas.

Sebelum membahas bagaimana cara aktifkan kartu Telkomsel, kita bahas dulu ciri-ciri kartu yang sudah mati. Pastinya masa aktifnya dapat diperpanjang bila Anda membeli serta mengisi pulsa dalam jumlah tertentu.

Umumnya mulai dari 7 hari, 14 hari, 3 bulan, 1 bulan bahkan hingga 1 tahun, tergantung jumlah nominal pengisian pulsa. Bila Anda tidak mengisi pulsanya.

Biasanya SIM card atau kartu tersebut akan memasuki masa tenggang. Bila sampai masa tenggang Anda belum mengisinya dengan pulsa, maka provider seluler (Telkomsel) tidak memiliki pilihan lain selain menonaktifkannya.

Lantas seperti apa ciri-ciri kartu Telkomsel sudah tidak aktif lagi? Sebelum membahas cara aktifkan kartu Telkomsel, inilah ciri-cirinya yang perlu Anda ketahui, antara lain :

  • Tidak dapat menerima atau melakukan panggilan telepon.
  • Tidak dapat menerima dan mengirim SMS.
  • Sinyal menghilang, biasanya akan muncul gambar silang pada ikon sinyal operator.
  • Kemudian kartu SIM tidak terbaca oleh smartphone, biasanya bahkan tidak akan muncul ikon sinyal operator apapun.
  • Kartu nomor yang sudah mati tentunya akan membuat Anda kerepotan, bila nomor kontak masih tersimpan di SIM card tersebut.

Cara Aktifkan Kartu Telkomsel

Cara Aktifkan Kartu Telkomsel

Kini kita sudah sampai ke pokok pembahasan kita, yakni cara mengaktifkan kartu. Berikut ini beberapa cara untuk mengaktifkan kartu yang sudah mati atau hangus, antara lain :

  1. Lewat Kode USSD *888*89#

Cara aktifkan kartu Telkomsel yang pertama ialah melalui kode USSD *888*89#. Perlu Anda catat, layanan ini hanya tersedia bagi para pengguna prabayar saja, berikut ini langkah-langkahnya:

  • Pertama, buka menu panggilan yang ada pada ponsel.
  • Kemudian masukkan USSD *888*89#.
  • Lalu lakukan panggilan menggunakan nomor Anda yang mati.
  • Setelah pilih opsi “Aktivasi Kartu” lalu pilih “Setuju”.
  • Ketik NIK dan juga nomor KK.
  • Setelah selesai, pihak Telkomsel akan mengirimkan SMS yang isinya pemberitahuan terkait dapat atau tidaknya aktivasi ulang nomor HP milik Anda
  1. Lewat e-Care

Cara aktifkan kartu Telkomsel yang selanjutnya ialah lewat e-Care. Telkomsel menyediakan layanan untuk membantu pelanggannya mengaktifkan ulang kartu yang sedang dalam masa tenggang. Anda dapat mengakses fitur tersebut.

Lewat berbagai macam social media Telkomsel, seperti Twitter, Facebook, hingga Instagram. Disarankan untuk membuat pengaduan lewat Twitter melalui akun @Telkomsel. Di antara media sosial lainnya.

Layanan customer care yang ada di Twitter cenderung lebih tanggap. Dapat dibuktikan dengan akun Telkomsel aktif me-reply cuitan para pelanggan yang menandainya. Lewat pesan langsung.

Ketik pesan dengan format nomor kartu, waktu, tanggal masa tenggang berakhir serta lokasi. Tunggu hingga admin Telkomsel membalasnya. Berikutnya tinggal ikuti instruksi yang diberikan admin

Bila memenuhi ketentuan dan juga persyaratan, maka kartu Anda dapat diaktifkan kembali. Dengan begini Anda tidak perlu khawatir lagi, cukup ikuti instruksi yang ada dan kartu Anda akan aktif kembali.

  1. Mati Kurang dari 15 Hari

Selama kartu Anda masih memasuki masa tenggang tidak lebih dari 15 hari, maka kartu tersebut masih dapat diaktifkan lagi. Bila sudah lebih dari 15 hari namun masih belum genap sebulan.

Pasca masa tenggang, itu berarti kemungkinan nomor tersebut dapat diaktifkan menjadi lebih kecil. Tetapi masih dapat diaktifkan dengan syarat Anda menyebutkan alasan pentingnya. Bila sudah lebih dari sebulan.

Atau melewati masa tenggang, maka kartu Anda tidak akan bisa diaktifkan kembali, sebab sudah terhapus oleh system. Sehingga mau tidak mau, Anda harus membeli kartu perdana baru.

  1. Via Call Center

Cara aktifkan kartu Telkomsel yang selanjutnya adalah melalui Call Center. Seperti telah dijelaskan sebelumnya, bila ternyata masa tenggang kartu Telkomsel Anda masih kurang dari 15 hari.

Maka Anda dapat melakukan cara mengaktifkan kartu yang telah mati tanpa perlu pergi ke GraPARI. Caranya, hubungi Call Center di nomor 08071811811 atau juga bisa di 188. 

Nanti Anda dapat mengatakan permasalahan secara terperinci kepada CS yang melayani. Biasanya, CS akan tetap meminta Anda untuk datang ke GraPARI untuk mengurusnya secara langsung. 

Tetapi dengan menelepon CS Telkomsel, Anda dapat memberitahu pihak provider lebih awal. Bahwa nomor Anda yang tidak aktif itu masih digunakan dan akan diaktifkan secepatnya.

Cara Mengecek Masa Aktif Kartu

Cara Mengecek Masa Aktif Kartu

Masuk ke pertanyaan terakhir, apakah kartu Telkomsel yang telah mati baik itu non aktif atau terblokir masih bisa diaktifkan? Jawabannya tentu saja bisa, kartu masih tetap bisa diaktifkan.

Menggunakan beberapa cara aktifkan kartu Telkomsel yang sudah dijelaskan sebelumnya. Hanya saja, caranya berbeda tergantung penyebab dari kartunya, mati atau hangus. Sehingga Anda juga harus tahu dulu penyebabnya.

Sementara untuk mengecek masa aktif, Anda dapat melakukan beberapa cara untuk mengetahuinya. Anda dapat menggunakan layanan UMB atau bisa juga melalui aplikasi MyTelkomsel untuk mengeceknya.

Also Read

Bagikan:

Tinggalkan komentar